Возврат

УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

Возврат и обмен надлежащего товара осуществляется после его получения в течение 14 календарных дней. Возврат товара возможен в случае, если:

• сохранены его товарный вид, потребительские свойства
• документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарный/кассовый чек или распечатку из личного кабинета соответствующей платежной системы с детализацией платежа)

При возврате товара надлежащего качества, мы вернем его стоимость не позднее, чем через 10 дней с момента получения товара и вашего заявления. Сроки зачисления денежных средств на счет получателя зависят от внутреннего регламента банка-получателя.

Внимание! На основании ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей возврат товара в магазин осуществляется силами Покупателя. Стоимость доставки возвратной посылки не компенсируется.

• 1. Написать письмо о возврате в свободной форме, сообщив подробности дефекта, на e-mail: info@moto-sssr.ru
• 2. Приложить к письму фото чека или распечатки из личного кабинета соответствующей платежной системы с детализацией платежа
• 3. Указать в письме удобный способ получения возврата денег и контактный телефон для связи
  
  

Возврат технически сложных и электронных товаров осуществляется только с чеком и заключением лицензированного технического центра (юридического лица), в котором производилась установка этой детали или узла. Также, возврат может быть осуществлён через наш магазин с заявлением покупателя и кассовым чеком. Далее устройство отправляется поставщику и ожидается его экспертиза. При условии, что экспертиза поставщика выявит брак со стороны производителя, мы обмениваем товар или возвращаем средства. Если же экспертиза даст заключение, что электрический или технически сложный товар пришел в негодность по вине покупателя, то денежные средства не возмещаются. Срок экспертизы составляет не более 45 суток.